Avisos
Os concorrentes e as associações de defesa do consumidor podem emitir um aviso mediante o pagamento de uma taxa se o processo de cancelamento estiver faltando ou for difícil de encontrar.
Conformidade com a UE: obrigatória desde 19 de junho de 2026
Um botão cancelar. Qualquer sistema de loja.
O RevokeButton torna o cancelamento eletrônico tão fácil quanto a finalização da compra, em conformidade legal com §356a BGB e EU-Richtlinie 2023/2673. Para WooCommerce, Shopware 6, Shopify, Magento 2, TYPO3, Joomla e xt:Commerce. Uma solução em vez de sete soluções isoladas.
Configure rapidamente
Multilingue em toda a UE
Prova PDF de BASIC
Documentação de back-end
Mandatory since June 19, 2026
Desde 19 de junho de 2026, a revogação deve ser tão fácil de conseguir quanto a celebração do contrato.
A EU-Richtlinie 2023/2673 exige que os varejistas online tenham uma opção de cancelamento eletrônico de fácil acesso. A §356a BGB implementa isso na lei alemã. Um formulário de contato ou um endereço de e-mail não são suficientes.
Prazos estendidos
Sem um processo devidamente implementado, o período de cancelamento pode ser estendido além dos 14 dias normais.
Esforço manual adicional
E-mails não estruturados, evidências faltantes e consultas custam tempo de suporte em todos os processos.
Prazo: 19 de junho de 2026
O que significa que o dever não pode mais ser cumprido.
Nenhum formulário PDF para imprimir.
Não apenas uma referência a um endereço de e-mail.
Nenhuma solução alternativa sem documentação.
A revogação deve ser estruturada, clara e compreensível. Isso é exatamente o que o RevokeButton faz.
Uma solução, sete sistemas
Enquanto outros cobrem apenas o WooCommerce, o RevokeButton funciona em qualquer lugar.
Seja na loja WordPress, na loja Shopware-6 ou na configuração do Magento: você usa o mesmo processo de revogação documentado em todos os sistemas, com textos uniformes e evidências uniformes. Escolha sua plataforma e instale em minutos.
Disponível
WooCommerce
Para WordPress e WooCommerce
Disponível
Shopware 6
Disponível na Loja Shopware
Em breve
Shopify
Em breve – notificação de lançamento disponível
Em breve
Magento 2
Em preparação - planejado para lojas Magento-2
Em breve
TYPO3
Em preparação - planejado para lojas TYPO3
Em breve
Joomla
Em preparação - planejado para Joomla/VirtueMart
Em breve
xt:Commerce
Em breve – notificação de lançamento disponível
A solução
A revogação como um processo de loja confiável, não como um link individual.
O RevokeButton orienta clientes, operadores de lojas e suporte através de um processo claramente documentado com um histórico de status limpo.
Fluxo de revogação estruturado
Prazos, cancelamentos parciais, alocação de pedidos e comunicação com o cliente passam por um processo consistente de duas etapas.
Em toda a UE e multilingue
Interfaces preparadas para mercados relevantes da UE com textos claros para clientes e equipes de loja.
Compatível com DSGVO
As revogações são documentadas de maneira compreensível e eficiente em termos de dados em seu próprio ambiente, sem compartilhamento desnecessário de dados.
Prova PDF e exportação CSV
Do BASIC, os registros PDF e as exportações CSV fornecem documentação limpa para contabilidade e suporte.
Documentação de back-end
Cada processo termina no back-end de maneira rastreável com um ID de referência e carimbo de data/hora.
Processo
Do clique à confirmação em três etapas.
-
Passo 1
Iniciar revogação
O cliente abre o botão de cancelamento nos dados do pedido ou na página de cancelamento e, se necessário, insere o número do pedido e o email.
-
Etapa 2
Verifique o pedido e o item
RevokeButton compara os dados com o pedido. O cliente revoga completamente o contrato ou, quando disponível, posições individuais.
-
Etapa 3
Confirmar e documentar
Após a confirmação da vinculação, o cliente recebe um email e o processo é documentado com um ID de referência no backend.
Integração
Incorporado em vez de vinculado.
O botão aparece diretamente nos detalhes do pedido, na conta do cliente ou na página de cancelamento, dependendo do sistema e configuração da loja. Nenhum desvio externo, nenhum elo solto.
WooCommerce / WordPress
Botão automático nos detalhes do pedido WooCommerce mais página de shortcode vinculada aos seus pedidos WooCommerce. Você pode encontrar o download do plugin após fazer login na área do cliente.
WooCommerceShopware 6
Disponível na Loja Shopware
ShopwareWordPress pricing
Choose a plan based on your number of stores
These prices apply to the WordPress plugin. The Shopware product is offered exclusively through the Shopware Store.
Widerrufbutton FREE
€ 0 per month
- Número de sites 1
- Formulário de cancelamento com verificação de pedido ✓
- Revogação total e parcial ✓
- Armazenamento local no WordPress ✓
- Modelos de e-mail de texto ✓
- Status básico e lista de revogação ✓
Widerrufbutton BASIC
€ 4,99 per month
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- Tudo de GRAÇA ✓
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FAQ
Perguntas frequentes sobre o botão de cancelamento
Sou afetado pela nova obrigação?
Todas as lojas online B2C que vendem a consumidores na UE são afetadas desde 19 de junho de 2026, independentemente do tamanho ou da indústria. Lojas puramente B2B com uma consulta comercial clara são geralmente excluídas. A avaliação jurídica em casos individuais cabe ao operador da loja.
Um formulário de contato ou um endereço de e-mail não são suficientes?
Não. Um formulário de contato geral ou um endereço de e-mail puro não atende aos requisitos da §356a BGB. A revogação deve ser processada eletronicamente de forma estruturada, clara e compreensível.
Para quais sistemas de loja o RevokeButton está disponível?
Para WooCommerce/WordPress, Shopware 6, Shopify, Magento 2, TYPO3, Joomla e xt:Commerce. Ao contrário das soluções WooCommerce puras, você usa o mesmo processo documentado em todos os sistemas.
Onde os dados de cancelamento são armazenados?
Eficiente em termos de dados e compatível com DSGVO em seu próprio ambiente de loja. O processamento está claramente documentado.