Προειδοποιήσεις
Οι ανταγωνιστές και οι ενώσεις προστασίας των καταναλωτών μπορούν να εκδώσουν προειδοποίηση έναντι αμοιβής εάν η διαδικασία ακύρωσης λείπει ή είναι δύσκολο να βρεθεί.
Συμμόρφωση με την ΕΕ: Υποχρεωτική από τις 19 Ιουνίου 2026
Ένα κουμπί ακύρωσης. Οποιοδήποτε σύστημα καταστημάτων.
Το RevokeButton καθιστά την ηλεκτρονική ακύρωση τόσο εύκολη όσο και την ολοκλήρωση της αγοράς, νομικά συμβατή με τα §356a BGB και EU-Richtlinie 2023/2673. Για WooCommerce, Shopware 6, Shopify, Magento 2, TYPO3, Joomla και xt:Commerce. Μία λύση αντί για επτά μεμονωμένες λύσεις.
Γρήγορη ρύθμιση
Πολύγλωσσο σε όλη την ΕΕ
Προστασία PDF από την BASIC
Τεκμηρίωση backend
Mandatory since June 19, 2026
Από τις 19 Ιουνίου 2026, η ανάκληση πρέπει να είναι εξίσου εύκολη με τη σύναψη της σύμβασης.
Το EU-Richtlinie 2023/2673 απαιτεί από τους διαδικτυακούς λιανοπωλητές να έχουν μια εύκολα προσβάσιμη, ηλεκτρονική επιλογή ακύρωσης. Η §356a BGB το εφαρμόζει στη γερμανική νομοθεσία. Δεν αρκεί μια φόρμα επικοινωνίας ή μια διεύθυνση email.
Παρατεταμένες προθεσμίες
Χωρίς μια σωστά εφαρμοσμένη διαδικασία, η περίοδος ακύρωσης μπορεί να παραταθεί πέρα από τις κανονικές 14 ημέρες.
Επιπλέον χειροκίνητη προσπάθεια
Τα μη δομημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα αποδεικτικά στοιχεία που λείπουν και τα ερωτήματα κοστίζουν χρόνο για την υποστήριξή σας σε κάθε διαδικασία.
Προθεσμία: 19 Ιουνίου 2026
Που σημαίνει ότι το καθήκον δεν μπορεί πλέον να εκτελεστεί.
Δεν υπάρχει φόρμα PDF για εκτύπωση.
Όχι απλώς μια αναφορά σε μια διεύθυνση email.
Καμία αυτο-κατασκευασμένη λύση χωρίς τεκμηρίωση.
Η ανάκληση πρέπει να είναι δομημένη, σαφής και κατανοητή. Αυτό ακριβώς κάνει το RevokeButton.
Μία λύση, επτά συστήματα
Ενώ άλλοι καλύπτουν μόνο το WooCommerce, το RevokeButton τρέχει παντού.
Είτε κατάστημα WordPress, κατάστημα Shopware-6 ή ρύθμιση Magento: Χρησιμοποιείτε την ίδια τεκμηριωμένη διαδικασία ανάκλησης σε κάθε σύστημα, με ομοιόμορφα κείμενα και ενιαία στοιχεία. Επιλέξτε την πλατφόρμα σας και εγκαταστήστε μέσα σε λίγα λεπτά.
Διαθέσιμο
WooCommerce
Για WordPress & WooCommerce
Διαθέσιμο
Shopware 6
Διατίθεται στο κατάστημα Shopware
Προσεχώς
Shopify
Σύντομα - διαθέσιμη ειδοποίηση εκκίνησης
Προσεχώς
Magento 2
Σε προετοιμασία - προγραμματίζεται για καταστήματα Magento-2
Προσεχώς
TYPO3
Σε προετοιμασία - προγραμματίζεται για καταστήματα TYPO3
Προσεχώς
Joomla
Σε προετοιμασία - προγραμματίζεται για Joomla/VirtueMart
Προσεχώς
xt:Commerce
Σύντομα - διαθέσιμη ειδοποίηση εκκίνησης
Η λύση
Η ανάκληση ως αξιόπιστη διαδικασία καταστήματος, όχι ως μεμονωμένος σύνδεσμος.
Το RevokeButton καθοδηγεί τους πελάτες, τους υπεύθυνους καταστημάτων και την υποστήριξη μέσω μιας σαφώς τεκμηριωμένης διαδικασίας με καθαρό ιστορικό κατάστασης.
Δομημένη ροή ανάκλησης
Οι προθεσμίες, οι μερικές ακυρώσεις, η κατανομή των παραγγελιών και η επικοινωνία με τους πελάτες πραγματοποιούνται μέσω μιας συνεπούς διαδικασίας δύο σταδίων.
Σε όλη την ΕΕ και πολύγλωσσο
Προετοιμασμένες διεπαφές για σχετικές αγορές της ΕΕ με σαφή κείμενα για πελάτες και ομάδες καταστημάτων.
Συμβατό με DSGVO
Οι ανακλήσεις τεκμηριώνονται με κατανοητό και αποδοτικό τρόπο δεδομένων στο δικό σας περιβάλλον, χωρίς περιττή κοινή χρήση δεδομένων.
PDF proof & CSV εξαγωγή
Από το BASIC, οι εγγραφές PDF και οι εξαγωγές CSV παρέχουν καθαρή τεκμηρίωση για λογιστική και υποστήριξη.
Τεκμηρίωση backend
Κάθε διεργασία καταλήγει στο backend με ανιχνεύσιμο τρόπο με αναγνωριστικό αναφοράς και χρονική σήμανση.
Διαδικασία
Από το κλικ στην επιβεβαίωση σε τρία βήματα.
-
Βήμα 1
Έναρξη ανάκλησης
Ο πελάτης ανοίγει το κουμπί ακύρωσης στα στοιχεία της παραγγελίας ή στη σελίδα ακύρωσης και, εάν χρειάζεται, εισάγει τον αριθμό παραγγελίας και το email.
-
Βήμα 2
Ελέγξτε την παραγγελία και το είδος
Το RevokeButton συγκρίνει τα δεδομένα με την παραγγελία. Ο πελάτης ανακαλεί πλήρως τη σύμβαση ή, όπου είναι διαθέσιμη, μεμονωμένες θέσεις.
-
Βήμα 3
Επιβεβαίωση & τεκμηρίωση
Μετά τη δεσμευτική επιβεβαίωση, ο πελάτης λαμβάνει ένα email και η διαδικασία τεκμηριώνεται με ένα αναγνωριστικό αναφοράς στο backend.
Ένταξη
Ενσωματωμένο αντί για συνδεδεμένο.
Το κουμπί εμφανίζεται απευθείας στις λεπτομέρειες παραγγελίας, στον λογαριασμό πελάτη ή σε μια σελίδα ακύρωσης, ανάλογα με το σύστημα και τη διαμόρφωση του καταστήματος. Χωρίς εξωτερική παράκαμψη, χωρίς χαλαρό σύνδεσμο.
WooCommerce / WordPress
Αυτόματο κουμπί στις λεπτομέρειες παραγγελίας WooCommerce συν τη σελίδα σύντομου κώδικα που συνδέεται με τις παραγγελίες σας WooCommerce. Μπορείτε να βρείτε τη λήψη της προσθήκης αφού συνδεθείτε στην περιοχή πελατών.
WooCommerceShopware 6
Διατίθεται στο κατάστημα Shopware
ShopwareWordPress pricing
Choose a plan based on your number of stores
These prices apply to the WordPress plugin. The Shopware product is offered exclusively through the Shopware Store.
Widerrufbutton FREE
0 € per month
- Αριθμός ιστοσελίδων 1
- Φόρμα ακύρωσης με επαλήθευση παραγγελίας ✓
- Ολική και μερική ανάκληση ✓
- Τοπική αποθήκευση στο WordPress ✓
- Πρότυπα email κειμένου ✓
- Βασική κατάσταση και λίστα ανάκλησης ✓
Widerrufbutton BASIC
4,99 € per month
- Αριθμός ιστοσελίδων 1
- Τα πάντα ΔΩΡΕΑΝ ✓
- PDF απόδειξη ✓
- Εξαγωγή CSV ✓
- Προηγμένες σημειώσεις ροής εργασίας, κατάστασης και ομάδας ✓
Widerrufbutton BUSINESS
9,99 € per month
- Αριθμός ιστοσελίδων 5
- Τα πάντα ΔΩΡΕΑΝ ✓
- PDF απόδειξη ✓
- Εξαγωγή CSV ✓
- Προηγμένες σημειώσεις ροής εργασίας, κατάστασης και ομάδας ✓
Widerrufbutton AGENCY
39,99 € per month
- Αριθμός ιστοσελίδων 50
- Τα πάντα ΔΩΡΕΑΝ ✓
- PDF απόδειξη ✓
- Εξαγωγή CSV ✓
- Προηγμένες σημειώσεις ροής εργασίας, κατάστασης και ομάδας ✓
Widerrufbutton FREE
0 € per year
- Αριθμός ιστοσελίδων 1
- Φόρμα ακύρωσης με επαλήθευση παραγγελίας ✓
- Ολική και μερική ανάκληση ✓
- Τοπική αποθήκευση στο WordPress ✓
- Πρότυπα email κειμένου ✓
- Βασική κατάσταση και λίστα ανάκλησης ✓
Widerrufbutton BASIC
49,99 € per year
- Αριθμός ιστοσελίδων 1
- Τα πάντα ΔΩΡΕΑΝ ✓
- PDF απόδειξη ✓
- Εξαγωγή CSV ✓
- Προηγμένες σημειώσεις ροής εργασίας, κατάστασης και ομάδας ✓
Widerrufbutton BUSINESS
99,99 € per year
- Αριθμός ιστοσελίδων 5
- Τα πάντα ΔΩΡΕΑΝ ✓
- PDF απόδειξη ✓
- Εξαγωγή CSV ✓
- Προηγμένες σημειώσεις ροής εργασίας, κατάστασης και ομάδας ✓
Widerrufbutton AGENCY
399,99 € per year
- Αριθμός ιστοσελίδων 50
- Τα πάντα ΔΩΡΕΑΝ ✓
- PDF απόδειξη ✓
- Εξαγωγή CSV ✓
- Προηγμένες σημειώσεις ροής εργασίας, κατάστασης και ομάδας ✓
FAQ
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με το κουμπί ακύρωσης
Με επηρεάζει η νέα υποχρέωση;
Κάθε ηλεκτρονικό κατάστημα B2C που πουλά σε καταναλωτές στην ΕΕ επηρεάζεται από τις 19 Ιουνίου 2026, ανεξάρτητα από το μέγεθος ή τον κλάδο. Τα αμιγώς καταστήματα B2B με σαφές επιχειρηματικό ερώτημα συνήθως εξαιρούνται. Η νομική εκτίμηση σε μεμονωμένες περιπτώσεις ανήκει στον υπεύθυνο του καταστήματος.
Δεν αρκεί μια φόρμα επικοινωνίας ή μια διεύθυνση email;
Όχι. Μια γενική φόρμα επικοινωνίας ή μια καθαρή διεύθυνση email δεν πληροί τις απαιτήσεις του §356a BGB. Η ανάκληση πρέπει να διεκπεραιώνεται ηλεκτρονικά με δομημένο, σαφή και κατανοητό τρόπο.
Για ποια συστήματα καταστημάτων είναι διαθέσιμο το RevokeButton;
Για WooCommerce/WordPress, Shopware 6, Shopify, Magento 2, TYPO3, Joomla και xt:Commerce. Σε αντίθεση με τις καθαρές λύσεις WooCommerce, χρησιμοποιείτε την ίδια τεκμηριωμένη διαδικασία σε όλα τα συστήματα.
Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα ακύρωσης;
Αποτελεσματικά δεδομένα και συμβατό με DSGVO στο δικό σας περιβάλλον καταστήματος. Η επεξεργασία είναι σαφώς τεκμηριωμένη.