Brīdinājumi
Konkurenti un patērētāju tiesību aizsardzības asociācijas var izteikt brīdinājumu par maksu, ja anulēšanas process nav pieejams vai ir grūti atrast.
Atbilstība ES: obligāta kopš 2026. gada 19. jūnija
RevokeButton padara elektronisku atcelšanu tikpat vienkāršu kā pirkuma pabeigšanu, kas ir juridiski atbilstošs §356a BGB un EU-Richtlinie 2023/2673. WooCommerce, Shopware 6, Shopify, Magento 2, TYPO3, Joomla un xt:Commerce. Viens risinājums septiņu izolētu risinājumu vietā.
Mandatory since June 19, 2026
EU-Richtlinie 2023/2673 pieprasa, lai tiešsaistes mazumtirgotājiem būtu viegli pieejama elektroniska atcelšanas iespēja. §356a BGB to ievieš Vācijas tiesību aktos. Nepietiek ar saziņas veidlapu vai e-pasta adresi.
Konkurenti un patērētāju tiesību aizsardzības asociācijas var izteikt brīdinājumu par maksu, ja anulēšanas process nav pieejams vai ir grūti atrast.
Ja process netiek pareizi īstenots, atcelšanas periods var tikt pagarināts ilgāk par parastajām 14 dienām.
Nestrukturēti e-pasta ziņojumi, trūkstošie pierādījumi un vaicājumi maksā jūsu atbalsta laiku katrā procesā.
Termiņš: 2026. gada 19. jūnijs
Atsaukumam jābūt strukturētam, skaidram un saprotamam. Tieši to dara RevokeButton.
Viens risinājums, septiņas sistēmas
Neatkarīgi no tā, vai WordPress veikals, Shopware-6 veikals vai Magento iestatīšana: jūs izmantojat to pašu dokumentēto atsaukšanas procesu katrā sistēmā ar vienotiem tekstiem un vienotiem pierādījumiem. Izvēlieties savu platformu un instalējiet dažu minūšu laikā.
Risinājums
RevokeButton palīdz klientiem, veikalu operatoriem un atbalstam, izmantojot skaidri dokumentētu procesu ar tīru statusa vēsturi.
Termiņi, daļēja atcelšana, pasūtījumu sadale un komunikācija ar klientiem notiek konsekventā, divpakāpju procesā.
Sagatavotas saskarnes attiecīgajiem ES tirgiem ar skaidriem tekstiem klientiem un veikalu komandām.
Atsaukumi tiek dokumentēti saprotamā un datu ziņā efektīvā veidā jūsu vidē, bez liekas datu koplietošanas.
No BASIC, PDF ieraksti un CSV eksportēšana nodrošina tīru dokumentāciju uzskaitei un atbalstam.
Katrs process izsekojamā veidā nonāk aizmugursistēmā ar atsauces ID un laikspiedolu.
Process
Klients pasūtījuma detaļās vai atcelšanas lapā atver atcelšanas pogu un, ja nepieciešams, ievada pasūtījuma numuru un e-pastu.
RevokeButton salīdzina datus ar pasūtījumu. Klients pilnībā atsauc līgumu vai, ja iespējams, atsevišķas pozīcijas.
Pēc saistošā apstiprinājuma klients saņem e-pastu, un process tiek dokumentēts ar atsauces ID aizmugursistēmā.
Integrācija
Poga parādās tieši pasūtījuma detaļās, klienta kontā vai atcelšanas lapā, atkarībā no veikala sistēmas un konfigurācijas. Nav ārēja apvedceļa, nav vaļīgas saites.
Automātiskā poga WooCommerce pasūtījuma detaļā, kā arī īskoda lapa, kas saistīta ar jūsu WooCommerce pasūtījumiem. Spraudņa lejupielādi varat atrast pēc pieteikšanās klientu zonā.
WooCommercePieejams veikalā Shopware
ShopwareWordPress pricing
These prices apply to the WordPress plugin. The Shopware product is offered exclusively through the Shopware Store.
0 € per month
4,99 € per month
9,99 € per month
39,99 € per month
0 € per year
49,99 € per year
99,99 € per year
399,99 € per year
FAQ
Ikviens B2C tiešsaistes veikals, kas pārdod ES patērētājiem, tiek ietekmēts kopš 2026. gada 19. jūnija neatkarīgi no lieluma vai nozares. Tīri B2B veikali ar skaidru biznesa vaicājumu parasti tiek izslēgti. Juridiskais vērtējums atsevišķos gadījumos ir veikala operatoram.
Nē. Vispārēja saziņas veidlapa vai vienkārša e-pasta adrese neatbilst §356a BGB prasībām. Atsaukums ir jāapstrādā elektroniski strukturētā, skaidrā un saprotamā veidā.
WooCommerce/WordPress, Shopware 6, Shopify, Magento 2, TYPO3, Joomla un xt:Commerce. Atšķirībā no tīrajiem WooCommerce risinājumiem jūs izmantojat to pašu dokumentēto procesu visās sistēmās.
Datu efektīva un saderīga ar DSGVO jūsu veikala vidē. Apstrāde ir skaidri dokumentēta.