Advertencias
Los competidores y las asociaciones de protección del consumidor pueden emitir una advertencia mediante el pago de una tarifa si el proceso de cancelación falta o es difícil de encontrar.
Cumplimiento de la UE: Obligatorio desde el 19 de junio de 2026
Un botón de cancelar. Cualquier sistema de tienda.
RevokeButton hace que la cancelación electrónica sea tan fácil como completar la compra, cumpliendo legalmente con §356a BGB y EU-Richtlinie 2023/2673. Para WooCommerce, Shopware 6, Shopify, Magento 2, TYPO3, Joomla y xt:Commerce. Una solución en lugar de siete soluciones aisladas.
Configurar rápidamente
Multilingüe en toda la UE
Prueba PDF de BASIC
Documentación de fondo
Mandatory since June 19, 2026
Desde el 19 de junio de 2026, la revocación debe ser tan fácil de conseguir como la celebración del contrato.
El EU-Richtlinie 2023/2673 requiere que los minoristas en línea tengan una opción de cancelación electrónica de fácil acceso. El §356a BGB incorpora esto a la legislación alemana. No basta con un formulario de contacto o una dirección de correo electrónico.
Plazos ampliados
Sin un proceso implementado adecuadamente, el período de cancelación puede extenderse más allá de los 14 días habituales.
Esfuerzo manual adicional
Los correos electrónicos no estructurados, las pruebas faltantes y las consultas le cuestan tiempo de soporte en cada proceso.
Fecha límite: 19 de junio de 2026
Lo que significa que el deber ya no se puede cumplir.
No hay formulario PDF para imprimir.
No solo una referencia a una dirección de correo electrónico.
No hay solución alternativa sin documentación.
La revocación debe ser estructurada, clara y comprensible. Esto es exactamente lo que hace RevokeButton.
Una solución, siete sistemas
Mientras que otros solo cubren WooCommerce, RevokeButton se ejecuta en todas partes.
Ya sea la tienda WordPress, la tienda Shopware-6 o la configuración de Magento: utiliza el mismo proceso de revocación documentado en todos los sistemas, con textos y pruebas uniformes. Elija su plataforma e instálela en minutos.
Disponible
WooCommerce
Para WordPress y WooCommerce
Disponible
Shopware 6
Disponible en la tienda Shopware
Próximamente
Shopify
Próximamente: notificación de lanzamiento disponible
Próximamente
Magento 2
En preparación - previsto para las tiendas Magento-2
Próximamente
TYPO3
En preparación - previsto para las tiendas TYPO3
Próximamente
Joomla
En preparación - previsto para Joomla/VirtueMart
Próximamente
xt:Commerce
Próximamente: notificación de lanzamiento disponible
la solución
La revocación como proceso de tienda confiable, no como vínculo individual.
RevokeButton guía a los clientes, operadores de tiendas y soporte a través de un proceso claramente documentado con un historial de estado limpio.
Flujo de revocación estructurado
Los plazos, las cancelaciones parciales, la asignación de pedidos y la comunicación con el cliente se ejecutan a través de un proceso consistente de dos etapas.
En toda la UE y multilingüe
Interfaces preparadas para los mercados relevantes de la UE con textos claros para clientes y equipos de tienda.
Cumple con DSGVO
Las revocaciones se documentan de forma comprensible y eficiente en términos de datos en su propio entorno, sin compartir datos innecesarios.
Prueba PDF y exportación CSV
Desde BASIC, los registros PDF y las exportaciones de CSV proporcionan documentación limpia para contabilidad y soporte.
Documentación de fondo
Cada proceso termina en el backend de manera rastreable con una identificación de referencia y una marca de tiempo.
Proceso
Del clic a la confirmación en tres pasos.
-
Paso 1
Iniciar revocación
El cliente abre el botón de cancelación en los detalles del pedido o en la página de cancelación y, si es necesario, ingresa el número de pedido y el correo electrónico.
-
Paso 2
Consultar pedido y artículo
RevokeButton compara los datos con el pedido. El cliente revoca el contrato por completo o, en su caso, por posiciones individuales.
-
Paso 3
Confirmar y documentar
Después de la confirmación vinculante, el cliente recibe un correo electrónico y el proceso se documenta con una identificación de referencia en el backend.
Integración
Incrustado en lugar de vinculado.
El botón aparece directamente en los detalles del pedido, en la cuenta del cliente o en una página de cancelación, dependiendo del sistema y la configuración de la tienda. Sin desvíos externos, sin eslabones sueltos.
WooCommerce / WordPress
Botón automático en los detalles del pedido de WooCommerce más la página de código corto vinculada a sus pedidos de WooCommerce. Puede encontrar la descarga del complemento después de iniciar sesión en el área de clientes.
WooCommerceShopware 6
Disponible en la tienda Shopware
ShopwareWordPress pricing
Choose a plan based on your number of stores
These prices apply to the WordPress plugin. The Shopware product is offered exclusively through the Shopware Store.
Widerrufbutton FREE
0 € per month
- Número de sitios web 1
- Formulario de cancelación con verificación del pedido. ✓
- Revocación total y parcial ✓
- Almacenamiento local en WordPress ✓
- Plantillas de correo electrónico de texto ✓
- Lista básica de estados y revocaciones ✓
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4,99 € per month
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FAQ
Preguntas frecuentes sobre el botón de cancelación
¿Me afecta la nueva obligación?
Todas las tiendas online B2C que venden a consumidores en la UE se ven afectadas desde el 19 de junio de 2026, independientemente de su tamaño o sector. Por lo general, se excluyen las tiendas B2B puras con una consulta comercial clara. La evaluación jurídica en casos individuales corresponde al operador de la tienda.
¿No es suficiente con un formulario de contacto o una dirección de correo electrónico?
No. Un formulario de contacto general o una dirección de correo electrónico pura no cumple con los requisitos de §356a BGB. La revocación deberá tramitarse electrónicamente de forma estructurada, clara y comprensible.
¿Para qué sistemas de tienda está disponible el RevokeButton?
Para WooCommerce/WordPress, Shopware 6, Shopify, Magento 2, TYPO3, Joomla y xt:Commerce. A diferencia de las soluciones WooCommerce puras, se utiliza el mismo proceso documentado en todos los sistemas.
¿Dónde se almacenan los datos de cancelación?
Eficiente en términos de datos y compatible con DSGVO en su propio entorno de tienda. El procesamiento está claramente documentado.