Zacznij za darmo

Zgodność z UE: Obowiązkowa od 19 czerwca 2026 r.

Przycisk anulowania. Dowolny system sklepowy.

RevokeButton sprawia, że ​​elektroniczne anulowanie jest tak proste, jak sfinalizowanie zakupu, zgodnie z prawem §356a BGB i EU-Richtlinie 2023/2673. Do WooCommerce, Shopware 6, Shopify, Magento 2, TYPO3, Joomla i xt:Commerce. Jedno rozwiązanie zamiast siedmiu oddzielnych rozwiązań.

Zacznij za darmo Zobacz wszystkie platformy
Szybka konfiguracja Wielojęzyczny w całej UE Dowód PDF z BASIC Dokumentacja backendowa
Stacja robocza deweloperska Cutvert do integracji Shopware i WooCommerce
SzybkoKonfiguracja EUWielojęzyczny PDFz BASIC

Mandatory since June 19, 2026

Od 19 czerwca 2026 r. odstąpienie od umowy musi być tak samo łatwe do osiągnięcia, jak zawarcie umowy.

Ustawa EU-Richtlinie 2023/2673 wymaga, aby sprzedawcy internetowi mieli łatwo dostępną, elektroniczną opcję anulowania zamówienia. §356a BGB wdraża to do prawa niemieckiego. Formularz kontaktowy czy adres e-mail nie wystarczą.

!

Ostrzeżenia

Konkurenci i stowarzyszenia zajmujące się ochroną konsumentów mogą za opłatą wystawić ostrzeżenie, jeśli brakuje procesu anulowania lub jest on trudny do znalezienia.

14

Przedłużone terminy

Bez prawidłowo wdrożonego procesu okres odstąpienia od umowy może zostać wydłużony poza zwykłe 14 dni.

ID

Dodatkowy wysiłek ręczny

Nieustrukturyzowane e-maile, brakujące dowody i zapytania kosztują Twój czas wsparcia w każdym procesie.

Termin: 19 czerwca 2026 r.

Oznacza to, że nie można już wykonywać tego obowiązku.

×

Brak formularza PDF do wydrukowania.

×

Nie tylko odniesienie do adresu e-mail.

×

Nie ma samodzielnego rozwiązania bez dokumentacji.

Odwołanie musi być uporządkowane, jasne i zrozumiałe. To jest dokładnie to, co robi RevokeButton.

Jedno rozwiązanie, siedem systemów

Podczas gdy inne obejmują tylko WooCommerce, RevokeButton działa wszędzie.

Niezależnie od tego, czy jest to sklep WordPress, sklep Shopware-6 czy konfiguracja Magento: w każdym systemie stosujesz ten sam udokumentowany proces odstąpienia od umowy, z jednolitymi tekstami i jednolitymi dowodami. Wybierz platformę i zainstaluj w ciągu kilku minut.

Dostępne WooCommerce Dla WordPress i WooCommerce Dostępne Shopware 6 Dostępny w sklepie Shopware Już wkrótce Shopify Już wkrótce — dostępne jest powiadomienie o uruchomieniu Już wkrótce Magento 2 W przygotowaniu - planowane dla sklepów Magento-2 Już wkrótce TYPO3 W przygotowaniu - planowane dla sklepów TYPO3 Już wkrótce Joomla W przygotowaniu – planowane dla Joomla/VirtueMart Już wkrótce xt:Commerce Już wkrótce — dostępne jest powiadomienie o uruchomieniu

Rozwiązanie

Odwołanie jako niezawodny proces sklepowy, a nie jako indywidualny link.

RevokeButton prowadzi klientów, operatorów sklepów i wsparcie przez jasno udokumentowany proces z przejrzystą historią statusów.

01

Ustrukturyzowany przepływ odwołań

Terminy, częściowe anulowanie, alokacja zamówień i komunikacja z klientami przebiegają w spójnym, dwuetapowym procesie.

EU

Ogólnounijny i wielojęzyczny

Przygotowane interfejsy dla odpowiednich rynków UE z przejrzystymi tekstami dla klientów i zespołów sklepów.

DS

Zgodny z DSGVO

Odwołania są dokumentowane w sposób zrozumiały i efektywny pod względem danych w Twoim własnym środowisku, bez niepotrzebnego udostępniania danych.

PDF

Dowód PDF i eksport CSV

Z rekordów BASIC, rekordów PDF i eksportów CSV zapewniają przejrzystą dokumentację do celów księgowych i wsparcia.

ID

Dokumentacja backendowa

Każdy proces kończy się w backendie w sposób identyfikowalny z identyfikatorem referencyjnym i znacznikiem czasu.

Proces

Od kliknięcia do potwierdzenia w trzech krokach.

  1. Krok 1

    Rozpocznij odwoływanie

    Klient otwiera przycisk anulowania w szczegółach zamówienia lub na stronie anulowania i w razie potrzeby podaje numer zamówienia oraz adres e-mail.

  2. Krok 2

    Sprawdź zamówienie i przedmiot

    RevokeButton porównuje dane z zamówieniem. Klient odstępuje od umowy w całości lub, jeśli to możliwe, z poszczególnych pozycji.

  3. Krok 3

    Potwierdź i udokumentuj

    Po wiążącym potwierdzeniu klient otrzymuje wiadomość e-mail, a proces jest dokumentowany identyfikatorem referencyjnym w backendzie.

Integracja

Osadzone zamiast połączone.

Przycisk pojawia się bezpośrednio w szczegółach zamówienia, na koncie klienta lub na stronie anulowania, w zależności od systemu i konfiguracji sklepu. Żadnych zewnętrznych objazdów, żadnych luźnych ogniw.

WooCommerce / WordPress

Przycisk automatyczny w szczegółach zamówienia WooCommerce oraz strona z krótkim kodem połączona z zamówieniami WooCommerce. Plik do pobrania wtyczki znajdziesz po zalogowaniu się w strefie klienta.

WooCommerce

Shopware 6

Dostępny w sklepie Shopware

Shopware

WordPress pricing

Choose a plan based on your number of stores

These prices apply to the WordPress plugin. The Shopware product is offered exclusively through the Shopware Store.

Widerrufbutton FREE

0 € per month

  • Liczba stron internetowych 1
  • Formularz anulowania z weryfikacją zamówienia ✓
  • Całkowite i częściowe unieważnienie ✓
  • Lokalna pamięć masowa w WordPress ✓
  • Szablony wiadomości tekstowych ✓
  • Podstawowy status i lista odwołań ✓
Create account

Widerrufbutton BASIC

4,99 € per month

  • Liczba stron internetowych 1
  • Wszystko od GRATIS ✓
  • Dowód w formacie PDF ✓
  • Eksport CSV ✓
  • Zaawansowany przepływ pracy, status i notatki zespołu ✓
Create account
For multiple stores

Widerrufbutton BUSINESS

9,99 € per month

  • Liczba stron internetowych 5
  • Wszystko od GRATIS ✓
  • Dowód w formacie PDF ✓
  • Eksport CSV ✓
  • Zaawansowany przepływ pracy, status i notatki zespołu ✓
Create account

Widerrufbutton AGENCY

39,99 € per month

  • Liczba stron internetowych 50
  • Wszystko od GRATIS ✓
  • Dowód w formacie PDF ✓
  • Eksport CSV ✓
  • Zaawansowany przepływ pracy, status i notatki zespołu ✓
Create account

FAQ

Często zadawane pytania dotyczące przycisku anulowania

Czy nowy obowiązek ma na mnie wpływ?

Od 19 czerwca 2026 r. dotyczy to każdego sklepu internetowego B2C sprzedającego konsumentom w UE, niezależnie od wielkości i branży. Sklepy czysto B2B z jasnym zapytaniem biznesowym są zwykle wykluczane. Ocena prawna w indywidualnych przypadkach należy do prowadzącego sklep.

Czy nie wystarczy formularz kontaktowy lub adres e-mail?

Nie. Ogólny formularz kontaktowy lub sam adres e-mail nie spełnia wymagań §356a BGB. Odwołanie musi zostać rozpatrzone elektronicznie w sposób uporządkowany, jasny i zrozumiały.

Dla jakich systemów sklepowych dostępny jest RevokeButton?

Do WooCommerce/WordPress, Shopware 6, Shopify, Magento 2, TYPO3, Joomla i xt:Commerce. W przeciwieństwie do rozwiązań opartych wyłącznie na WooCommerce, we wszystkich systemach stosujesz ten sam udokumentowany proces.

Gdzie przechowywane są dane dotyczące anulowania rezerwacji?

Wydajne przetwarzanie danych i zgodne z DSGVO we własnym środowisku sklepowym. Przetwarzanie jest wyraźnie udokumentowane.

Ochrona danych