Začněte zdarma

Soulad s EU: Povinné od 19. června 2026

Tlačítko pro zrušení. Jakýkoli systém obchodů.

RevokeButton umožňuje elektronické zrušení stejně snadné jako dokončení nákupu, v souladu s právními předpisy §356a BGB a EU-Richtlinie 2023/2673. Pro WooCommerce, Shopware 6, Shopify, Magento 2, TYPO3, Joomla a xt:Commerce. Jedno řešení místo sedmi izolovaných řešení.

Začněte zdarma Zobrazit všechny platformy
Rychle nastavit Vícejazyčné v celé EU Důkaz PDF od BASIC Backendová dokumentace
Vývojářská pracovní stanice Cutvert pro integraci Shopware a WooCommerce
RychleNastavení EUVícejazyčný PDFod BASIC

Mandatory since June 19, 2026

Od 19. června 2026 musí být odvolání stejně snadné jako uzavření smlouvy.

EU-Richtlinie 2023/2673 vyžaduje, aby online prodejci měli snadno dostupnou elektronickou možnost zrušení. §356a BGB to implementuje do německého práva. Kontaktní formulář nebo e-mailová adresa nestačí.

!

Varování

Konkurenti a sdružení na ochranu spotřebitelů mohou za poplatek vydat upozornění, pokud proces zrušení chybí nebo je obtížné jej najít.

14

Prodloužené termíny

Bez řádně implementovaného procesu může být výpovědní lhůta prodloužena nad rámec běžných 14 dnů.

ID

Další ruční práce

Nestrukturované e-maily, chybějící důkazy a dotazy stojí vaši podporu v každém procesu.

Termín: 19. června 2026

To znamená, že povinnost již nelze plnit.

×

Žádný formulář PDF k tisku.

×

Nejen odkaz na e-mailovou adresu.

×

Žádné vlastní řešení bez dokumentace.

Odvolání musí být strukturované, jasné a srozumitelné. To je přesně to, co RevokeButton dělá.

Jedno řešení, sedm systémů

Zatímco ostatní pokrývají pouze WooCommerce, RevokeButton běží všude.

Ať už obchod WordPress, obchod Shopware-6 nebo nastavení Magento: V každém systému používáte stejný dokumentovaný proces odvolání s jednotnými texty a jednotnými důkazy. Vyberte si platformu a nainstalujte ji během několika minut.

K dispozici WooCommerce Pro WordPress a WooCommerce K dispozici Shopware 6 K dispozici v obchodě Shopware Již brzy Shopify Již brzy – k dispozici oznámení o spuštění Již brzy Magento 2 Připravuje se – plánuje se pro obchody Magento-2 Již brzy TYPO3 Připravuje se – plánuje se pro obchody TYPO3 Již brzy Joomla V přípravě - plánováno na Joomla/VirtueMart Již brzy xt:Commerce Již brzy – k dispozici oznámení o spuštění

Řešení

Odvolání jako spolehlivý proces obchodu, nikoli jako individuální odkaz.

RevokeButton vede zákazníky, provozovatele obchodů a podporu jasně zdokumentovaným procesem s čistou historií stavu.

01

Strukturovaný tok odvolání

Termíny, částečná zrušení, přidělování objednávek a komunikace se zákazníky probíhají konzistentním dvoufázovým procesem.

EU

V celé EU a vícejazyčné

Připravená rozhraní pro relevantní trhy EU s jasnými texty pro zákazníky a obchodní týmy.

DS

Vyhovuje DSGVO

Odvolání jsou dokumentována srozumitelným a datově efektivním způsobem ve vašem vlastním prostředí, bez zbytečného sdílení dat.

PDF

Důkaz PDF a export CSV

Záznamy BASIC, PDF a exporty CSV poskytují čistou dokumentaci pro účetnictví a podporu.

ID

Backendová dokumentace

Každý proces končí v backendu sledovatelným způsobem s referenčním ID a časovým razítkem.

Proces

Od kliknutí po potvrzení ve třech krocích.

  1. Krok 1

    Zahájit odvolání

    Zákazník otevře tlačítko pro zrušení v detailu objednávky nebo na stránce pro zrušení a případně zadá číslo objednávky a email.

  2. Krok 2

    Zkontrolujte objednávku a položku

    RevokeButton porovnává data s objednávkou. Zákazník odvolá smlouvu úplně nebo, pokud je to možné, jednotlivé pozice.

  3. Krok 3

    Potvrďte a zdokumentujte

    Po závazném potvrzení obdrží zákazník e-mail a proces je zdokumentován referenčním ID v backendu.

Integrace

Vložené místo propojené.

Tlačítko se objeví přímo v detailu objednávky, v zákaznickém účtu nebo na stránce pro zrušení v závislosti na systému obchodu a konfiguraci. Žádná vnější objížďka, žádné volné spojení.

WooCommerce / WordPress

Automatické tlačítko v podrobnostech objednávky WooCommerce plus stránka s krátkým kódem propojená s vašimi objednávkami WooCommerce. Plugin ke stažení naleznete po přihlášení v zákaznické části.

WooCommerce

Shopware 6

K dispozici v obchodě Shopware

Shopware

WordPress pricing

Choose a plan based on your number of stores

These prices apply to the WordPress plugin. The Shopware product is offered exclusively through the Shopware Store.

Widerrufbutton FREE

0 € per month

  • Počet webových stránek 1
  • Storno formulář s potvrzením objednávky ✓
  • Úplné a částečné zrušení ✓
  • Lokální úložiště ve WordPressu ✓
  • Šablony textových e-mailů ✓
  • Základní stav a seznam odvolání ✓
Create account

Widerrufbutton BASIC

4,99 € per month

  • Počet webových stránek 1
  • Vše ZDARMA ✓
  • PDF důkaz ✓
  • export CSV ✓
  • Pokročilý pracovní postup, stav a poznámky k týmu ✓
Create account
For multiple stores

Widerrufbutton BUSINESS

9,99 € per month

  • Počet webových stránek 5
  • Vše ZDARMA ✓
  • PDF důkaz ✓
  • export CSV ✓
  • Pokročilý pracovní postup, stav a poznámky k týmu ✓
Create account

Widerrufbutton AGENCY

39,99 € per month

  • Počet webových stránek 50
  • Vše ZDARMA ✓
  • PDF důkaz ✓
  • export CSV ✓
  • Pokročilý pracovní postup, stav a poznámky k týmu ✓
Create account

FAQ

Často kladené otázky týkající se tlačítka zrušení

Dotýká se mě nová povinnost?

Od 19. června 2026 je ovlivněn každý online obchod B2C, který prodává spotřebitelům v EU, bez ohledu na velikost nebo odvětví. Čistě B2B obchody s jasným obchodním dotazem jsou obvykle vyloučeny. Právní posouzení v jednotlivých případech spočívá na provozovateli obchodu.

Nestačí kontaktní formulář nebo e-mailová adresa?

Ne. Obecný kontaktní formulář nebo čistá e-mailová adresa nesplňuje požadavky §356a BGB. Odvolání musí být zpracováno elektronicky strukturovaným, jasným a srozumitelným způsobem.

Pro které systémy obchodů je RevokeButton k dispozici?

Pro WooCommerce/WordPress, Shopware 6, Shopify, Magento 2, TYPO3, Joomla a xt:Commerce. Na rozdíl od čistých řešení WooCommerce používáte na všech systémech stejný dokumentovaný proces.

Kde jsou uložena data o zrušení?

Datově efektivní a kompatibilní s DSGVO v prostředí vašeho vlastního obchodu. Zpracování je přehledně zdokumentováno.

Ochrana dat